1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies na stronie internetowej prowadzonej przez:

Przychodnia Weterynaryjna ARKA
ul. Tuwima 5c lok. 2
10-747 Olsztyn

NIP: 758-178-58-67
REGON: 280604494
BDO: 000408326

Kontakt:
tel. +48 608 302 002
tel. +48 608 750 220
e-mail: przychodnia.arka@wp.pl

Administrator danych osobowych przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Przychodnia Weterynaryjna ARKA z siedzibą w Olsztynie, zwana dalej „Administratorem”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• mailowo: przychodnia.arka@wp.pl
• telefonicznie: +48 608 302 002

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• dane zawarte w treści wiadomości e-mail lub formularza kontaktowego,
• dane niezbędne do realizacji usług weterynaryjnych,
• dane techniczne (adres IP, dane przeglądarki, logi serwera) – jeśli dotyczy strony internetowej.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacji usług weterynaryjnych,
• kontaktu z klientami (telefonicznego lub mailowego),
• obsługi zapytań przesyłanych drogą elektroniczną,
• realizacji obowiązków prawnych (księgowych i podatkowych),
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, bezpieczeństwo, obsługa zapytań),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (jeśli dotyczy).

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• podmiotom współpracującym z Administratorem (np. biuro rachunkowe, dostawcy usług IT/hostingu),
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że będzie to wynikać z używanych narzędzi (np. poczta elektroniczna) – wówczas odbywa się to z zastosowaniem wymaganych prawem zabezpieczeń.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres realizacji usług oraz po ich zakończeniu – zgodnie z obowiązującymi przepisami,
• przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
• do momentu cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.

9. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

10. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• poprawy jakości usług,
• celów statystycznych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

11. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.